Departamento de Recursos Hídricos e Saneamento – MARHS

Endereço: Avenida Manoel Ribas, n.º 2728 – Bairro Mercês.
https://maps.app.goo.gl/T6jQ1YLLFT59wZuq5

Telefones: 3350-8484

Dúvidas sobre:

Bloqueio 119/ Alerta 345/ Recursos Administrativos ou Cadastro de Sistema Alternativo de Tratamento de Esgoto (41) 3350-8096

Outras formas de contato:

• Para solicitações de Retirada de Bloqueio/Alerta, Cadastramento de Sistema Alternativo, Prorrogação de Prazo ou Recurso Administrativo, acesse o Protocolo Eletrônico da Prefeitura – PROCEC

• Denúncias e Reclamações exclusivamente pela Central de Atendimento 156 da Prefeitura de Curitiba, via chat online, ou pelo Telefone 156
   

Outros Serviços

Os interessados têm acesso a serviços através de canais de atendimento eletrônicos pelos seguintes endereços:

• PROCEC

• ALERTA / BLOQUEIO HIDROSSANITÁRIO - COM REDE
• ALERTA / BLOQUEIO HIDROSSANITÁRIO - SEM GERADOR ESGOTO
• CADASTRO DE SISTEMA ALTERNATIVO DE ESGOTO
• PRORROGAÇÃO DE PRAZO. NOTIFICAÇÃO HIDROSSANITÁRIA
• RECURSO 1ª INSTÂNCIA. AUTO DE INFRAÇÃO AMBIENTAL HIDROSSANITÁRIO
• RECURSO 2ª INSTÂNCIA - AUTO DE INFRAÇÃO AMBIENTAL HIDROSSANITÁRIO

• Consulta Protocolos (informa a situação dos processos cadastrados na Prefeitura)
• Central de Atendimento 156 
• Consulta Informativa de Lote (Antiga Guia Amarela) 
• Solicitação via Lei de Acesso a Informação

Importante: O cidadão não precisa recorrer sempre à Lei Federal n.º 12.527/2011, também chamada por LAI, regulamentada pelo Decreto Federal n.º 7724/2012, para obter informações da Prefeitura de Curitiba. Portanto, antes de qualquer iniciativa, deve consultar estas normas e verificar em quais casos se aplicam.